Anáhuac Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales

A través de este Diplomado se potencian el aprendizaje de recursos y técnicas que favorezcan el logro de los objetivos organizacionales. Es decir, mediante este plan de estudios su forjan gerentes eficientes capaces de escoger los métodos que mejor se ajusten a las condiciones de su empresa para ampliar su alcance y provocar el crecimiento de la misma.

Por tal motivo, para aprovechar plenamente cada uno de los conocimientos que se imparten en este programa, se recomienda como parte del perfil de ingreso, disponer de una serie de competencias básicas adquiridas en formaciones anteriores al Diplomado. Es por ello, el programa ha sido pensado para personas cuyos puestos de trabajo ameriten la aplicación de habilidades gerenciales tales como:

• Directores.
• Gerentes.
• Administradores.
• Empresarios y ejecutivos en general.

Al egresar de este programa académico, habrás adquirido nuevos conocimientos, tales como:

• Aplicación de técnicas para el trabajo en equipo.
• Capacidad de innovación y liderazgo.
• Estrategias para el cumplimiento efectivo de las funciones dentro de la organización.

Modalidad de estudio

La modalidad en la que imparte sus programas es un punto al que la Anáhuac presta mucha atención, puesto que el formato que seleccione debe garantizarle el alcance de un proceso de enseñanza-aprendizaje exitoso. Hecho que se cumple a cabalidad con la modalidad escogida para este programa, la cual es:

• Presencial. Para el desenvolvimiento eficiente del programa los participantes se reúnen en los espacios que la universidad ha dotado con todo lo necesario para contribuir a que cada tema sea comprendido y asimilado con la profundidad requerida.  Adicionalmente, siempre surgen momentos para debatir y contrastar opiniones que ayuden a la ampliación de cada perspectiva.

En apenas 110 horas de preparación, este Diplomado logra abarcar un gran cúmulo de conocimientos por medio del cual podrás alcanzar tus objetivos profesionales.

Todo esto se debe a que ha sido pensado para ser impartido de tal manera, que los saberes se asimilen dentro de un margen de tiempo prudencial y que se consoliden mediante la práctica de lo aprendido.

El plan de estudios en 6 módulos, abarca lo que todo gerente debe conocer.

Módulo I: Fundamentos del gerenciamiento.

• Los cambios de paradigmas en las organizaciones siglo XXI.
• La excelencia gerencial: gerenciar, liderar, coachear.
• El modelo sistémico de las organizaciones.
• Planificación estratégica y operativa.
• El ciclo del desempeño.
• El establecimiento de objetivos “inteligentes”.
• Retroalimentación efectiva y seguimiento al colaborador.
• La evaluación del desempeño.
• El arte de delegar y empowerment.

Módulo II: Comunicación efectiva.

• Lenguaje humano: visión tradicional y moderna.
• Los actos fundamentales del habla.
• Afirmaciones y juicios del observador.
• Pedidos, ofertas y promesas.
• El escuchar.
• La escucha activa.
• Quejas y reclamos.
• Principios de interacción humana en el marco laboral.

Módulo III: Manejo de conflictos y solución de problemas en las organizaciones.

• Tipos y fuentes de conflicto.
• Habilidades de comunicación.
• Manejo de las emociones en los conflictos.
• Métodos de resolución de conflictos.

Módulo IV: Liderazgo transformacional.

• El supervisor como líder.
• La diferencia entre el jefe tradicional y el líder moderno.
• El liderazgo que hoy requieren las empresas.
• Ejecución y delegación.
• Competencias del líder.
• Consecuencias del liderazgo efectivo.
• El líder como administrador estratégico.
• Líder como coach.
• Liderazgo transformacional.
• El líder y la motivación.
• El líder y el reconocimiento.

Módulo V: Calidad en el servicio.

• Actividad, problema y conflicto.
• Cultura de servicio.
• ¿Qué es la calidad total?
• La vertiente humana de la calidad.
• El cliente interno y el externo.
• Optimizar el proceso cliente-proveedor.
• El juego de las expectativas.
• El secreto de la calidad en el servicio al cliente.
• Manejo de quejas.
• ¿Cómo recuperar la confianza de los clientes?
• Habilidades de comunicación con los clientes.
• Creatividad en el servicio.

Módulo VI: De líder a coach.

• Coaching directivo.
• El desarrollo de talentos.
• Coaching individual y grupal.
• El arte de escuchar y preguntar.
• Mejora del desempeño.
• Planes de mejora del desempeño.
• Plan de mejora individual.

Cualquier equipo de trabajo que no cuente con un liderazgo capaz, nunca alcanzará su máximo rendimiento. Puesto que recae en el gerente la habilidad de hacer brillar las potencialidades individuales y aplicarlas en favor de todo el conjunto. Esta realidad no escapa de los empresarios y directivos de las compañías más exitosas, por lo que procuran incluir siempre en sus filas un líder con estas capacidades.

En este orden de ideas, contar con estas habilidades te abrirá puertas a nivel laboral, permitiéndote escalar en el sitio donde te desempeñas actualmente, o presentarte a ofertas más atractivas en otras organizaciones.

Para que estés informado de las oportunidades que se encuentren disponibles, las institución hace uso de su extensa red de contactos en favor de sus estudiantes. Por lo que proporciona un servicio de Bolsa de trabajo, con el que podrás mantenerte al tanto de cada novedad.

Al finalizar todo el ciclo formativo, podrás ejercer en:

• Cualquier sector empresarial.
• Instituciones públicas y privadas.
• Departamentos administrativos.
• Áreas gerenciales.
• Dirección de empresas.
• Consultoría.

En las instalaciones Universidad Anáhuac Oaxaca es donde se lleva a cabo este Diplomado. Los espacios bien equipados y cómodamente acondicionados, de la mano de un equipo docente especializado son la clave del éxito y la calidad académica ofrecida en este plan de estudios.

• Dirección: Blvd. Guadalupe Hinojosa de Murat No. 1100. San Raymundo Jalpan, Oaxaca CP 71248.
• Teléfono: (951) 50-1-62-50.

Esta casa de estudios procura brindar los mejores servicios a sus estudiantes, para que se encuentren siempre cómodos y motivados al estudio. Esta filosofía está presente desde el principio, por lo que el proceso de admisión se desarrolla en tan solo 4 sencillos pasos:

• Paso 1. Acude a la web para rellenar tu registro de inscripción.
• Paso 2. Después deberás enviar las copias de tu documentación oficial al correo electrónico info.posgrados@anahuac.mx.
• Paso 3. Lo siguiente, consistirá en recibir un correo electrónico en el que podrás proceder a la descarga de tu planilla de inscripción.
• Paso 4. Finalmente, haz el pago de la inscripción y listo.

La lista de Requisitos es:

• Título de licenciatura.
• Acta de nacimiento.
• Currículum vitae.
• CURP.
• 1 fotografía.

Próximas Convocatorias:

La universidad realiza 2 convocatorias al año. Cada final de semestre, es decir en enero y agosto, a la Anáhuac llega el momento de empezar a recibir a nuevos aspirantes.

Para estar al tanto de las fechas de apertura oficial de las convocatorias, te invitamos a que sigas a la institución en sus redes sociales.

• Facebook: U.Anáhuac.
• YouTube: Universidad Anáhuac.
• Twitter:RedAnáhuac.
• Instagram: rednáhuac.

Confiamos en haberte proporcionado la información suficiente para satisfacer tu curiosidad, aunque si te quedan dudas al respecto puedes hacérnoslas llegar y con gusto te atenderemos.

En Mextudia mantenemos nuestro compromiso de dar a conocer los mejores y más prometedores programas académicos disponibles en tierras mexicanas. Visita nuestra y échale un vistazo a todo lo que te podemos ofrecer.