UNAM Diplomado en Inteligencia de Mercados en la Era Digital

Toda organización o empresa debe contar con un plan de inteligencia de mercados, orientada al ámbito digital, para poder identificar oportunidades, tomar decisiones acertadas y gestionar estrategias de marketing tradicional y digital con el fin de asegurar su permanencia en el mercado.

A través del Diplomado en Inteligencia de Mercados en la Era Digital de la UNAM los aspirantes podrán adquirir herramientas esenciales para obtener información estratégica y analizar las oportunidades de mercados, productos y servicios, con especial énfasis en el ámbito digital, para así obtener ventajas sobre la competencia.

Uno de los requisitos para poder estudiar este programa es cumplir con el perfil de ingreso, el cual se resume en las siguientes características:

• Contar con conocimientos básicos de mercadotecnia y estadística, tanto a nivel medio superior como a nivel superior.
• Poseer un pensamiento lógico, crítico y analítico para la toma de decisiones.
• Uso eficiente de herramientas tecnológicas como computadora, celular, plataforma virtual y manejo de programas.
• Tener compromiso, creatividad, disciplina y sentido de responsabilidad a nivel personal y profesional.

Al finalizar este diplomado, contarás con habilidades y competencias del siguiente perfil de egreso:

• Implementar un plan eficiente para la entrega de la propuesta a los distintos canales de distribución.
• Habilidad para construir marcas fuertes con una estrategia de Branding eficaz.
• Capacidad para diseñar estrategias de marketing digital creativas e inteligentes y lograr engagement del consumidor con tus productos y servicios.
• Talento para diseñar estrategias de comunicación que establezcan una relación fiel con el consumidor.
• Habilidad para diseñar e implementar un sistema de inteligencia de mercado que permita obtener
  información oportuna sobre el entorno del mercado.

Modalidad de estudio

La modalidad de estudio de este diplomado es a distancia, es decir, en línea. Por lo cual, todos aquellos aspirantes que deseen aplicar al mismo tienen la facilidad de acceder al contenido temático desde cualquier lugar, ya que el mismo se encuentra disponible en la plataforma virtual de la institución.

No obstante, es importante cumplir con los plazos de entrega de las actividades y el horario establecido del mismo.

Este programa académico tiene una duración total de 168 horas, el cual se dicta solo dos días a la semana y bajo el siguiente horario:

• Viernes – 16:00 a 19:00
• Sábado – 9:00 a 14:00 horas

El mapa curricular a través del cual se dicta el Diplomado en Inteligencia de Mercados en la Era Digital de la UNAM comprende un total de 5 módulos. En cada uno de ellos se desglosa todo el contenido temático que conforma este programa.

Módulo I – Análisis del comportamiento del consumidor en la era digital.

• Analizando el proceso de compra y los factores de influencia socioculturales y psicológicos.
• Buyer Consumer.
• Customer Journey.
• Engagement Marketing.
• Lovemark.
• Neuromarketing.

Módulo II – Inteligencia de mercados cualitativa.

• Sistema de información de Mercadotecnia para los negocios.
• Sistema de Inteligencia de Mercados.
• Investigación exploratoria.
• Investigación cualitativa.
• Megatendencias y su impacto global.
• Etnografía digital.
• Tecno antropología.
• Usabilidad.
• Escuchando y humanizando los insights del consumidor y del prosumidor para una toma de decisiones inteligente.

Módulo III – Inteligencia de mercados cuantitativa.

• Proceso de la investigación de mercados cuantitativa y la toma de decisiones.
• Diseño de la encuesta digital.
• Utilidad del software estadístico.
• Análisis estadístico de los datos univariado, bivariado y multivariado.
• Cuantificando los insights y prediciendo el comportamiento del consumidor para la propuesta de valor.

Módulo IV – Marketing estratégico.

• Conocimiento del sector e identificación de oportunidades del mercado.
• Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad.
• Análisis de los mercados de consumo e industriales.
• Identificación de los segmentos de mercado y selección del target.
• El Brand Equity.
• Estrategia de posicionamiento de marcas.
• Las relaciones con la competencia.
• Desarrollo de la estrategia del producto.
• Diseño de la experiencia del servicio y economía de servicio.
• Estrategias de asignación de precios.
• Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor.
• Administración de la venta minorista, de la venta mayorista, Omnicanal y la logística del mercado.
• Estrategia de comunicación del valor: Promoción de ventas, relaciones públicas, venta personal, publicidad y marketing directo.
• Implementar el plan de acción.
• Análisis de los resultados KPIs.
• Mercadotecnia con ética, valores y compromiso social.

Módulo V – Marketing digital.

• Introducción al Marketing Digital.
• Branding Digital.
• Storytelling.
• Estrategia Digital – Framework de Avinash.
• Google.
• Social Media.
• Content Marketing.
• Facebook Business.

Los profesionistas, empresarios, directores o emprendedores que, además de tener una base sólida de conocimiento en mercadotecnia, cuenten con las herramientas necesarias para adquirir información estratégica sobre el mercado en general y el desempeño de la competencia, son cada vez más valorados por las organizaciones.

Es por ello que tras obtener la titulación del Diplomado en Inteligencia de Mercados en la Era Digital de la UNAM, estos profesionistas pueden desempeñarse tanto pequeñas, medianas como grandes empresas.

Algunas de las plazas laborales entre las cuales pueden optar son las siguientes:

• Encargado del departamento de marketing de una empresa.
• Director de una agencia especialista en marketing para asesorar otras empresas.
• Ser emprendedor o trabajador autónomo y crear tu propia marca
• Consultor independiente.
• Analista comercial de empresas.
• Director de comunicación en el área corporativa e institucional.
• Gerente de un área administrativa de una gran empresa.
• Estratega comercial y de negociación.
• Gestión de marca y desarrollo de productos.

La UNAM te brinda la oportunidad de postularte a las mejores vacantes de trabajo a través de la Bolsa de trabajo, un servicio que te permite ampliar tus oportunidades laborales y mejorar tus ingresos.

El Diplomado en Inteligencia de Mercados en la Era Digital es un programa que se cursa en línea, por lo cual el contenido temático de los módulos estarán cargados en la plataforma virtual de la UNAM.

Cabe señalar que la metodología empleada para impartir este curso son los lineamientos de la técnica didáctica POL (Project Oriented Learning), en la cual el aprendizaje se basa en proyectos. En este sentido, los aspirantes a este diplomado deberán aplicar lo aprendido y demostrar sus habilidades en un proyecto propio, como:

• Como la creación de una nueva empresa
• O como consultor en una empresa ya establecida de la localidad

El proceso de admisión para poder posturlate a este curso es muy sencillo, simplemente debes recaudar todos los requisitos y consultar las fechas de recepción de documentos para luego proceder a realizar el pago de inscripción del diplomado.

Una vez hayas recaudado los requisitos, deberás envíes los documentos solicitados vía correo a deci.enesl.negocios@unam.mx en formato PDF, JPG o PNG.

La lista de Requisitos es:

• Currículum vitae corto.
• Cédula profesional.
• Título de último grado de estudios.
• Constancia de 900 de los créditos si eres pasante.

Próximas Convocatorias:

Las convocatorias para este diplomado en particular se efectúan una vez al año, específicamente durante el mes de junio. No obstante, el proceso de admisión suelen extenderse a los meses siguientes, por lo que es importante que mantengas informados y consultes las próximas fechas al siguiente correo: deci.enesl.negocios@unam.mx 

Si deseas conocer sobre otros programas académicos ofertados de la UNAM, recuerda visitar la página principal de Mextudia. Allí encontrarás toda la información que necesitas saber, como planes de estudios, costos y fechas tentativas de inscripción.